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身段要软,手段要硬

来源: 读者文摘 作者: 未知 时间: 2020-02-25 阅读:
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  几个朋友聚会时聊到这样一个话题:你觉得什么是一个人成熟的表现。
  有个女孩儿说,她是从公司的实习生身上学到了这一课。她俩一起出差到另一个城市见客户,到了会场才知道现场的线路出了问题,会议室里的投影仪成了摆设,客户方一肚子的邪火,统统撒到她俩头上,埋怨她们没有准备纸质版的资料,白跑一趟还浪费了大家的时间。
  她本来就脾气冲,熬了好几个夜晚做的PPT就这么无端被否决,脑子一热就准备跳起来跟客户争辩,而那个柔柔弱弱的实习生抢先开了口。那小姑娘本就是南方人,吴侬软语一口一个老总一口一个前辈,又是赔笑又是道歉,好说歹说,竟說服了客户给她们一个展示的机会。然后她用了10分钟,在白板上徒手画出了整个策划案,从数据来源到同比环比分析,精确到小数点后两位数字。客户的神情从轻视慢慢变得郑重,最后她们成功拿下了第二年的合同。
  “不是因为她记忆力比我好,也不是因为她对这个项目比我上心。而是她明明有几把刷子,居然还能这么放得下面子。明明不是她的错,却背锅背得坦然又平静。”她说,“是她让我发现,发脾气是世界上最无用的东西,只有小孩子才赌气,而成年人解决问题。”
  2
  认识一个男生,很有才华,开始时在公司干得春风得意,很快就成了部门的明星员工,但凡公司高管出席的报告会,PPT里总少不了他的创意,就当我们都认为他可以实现两年跳三级,完成职场的第一步飞跃时,他却黯然辞了职。
  并不是为了多大的一件事,在一次内部的月度会议上,他提交的报告少了一个数据,被部门的副总监提出质疑。众目睽睽之下,他被问得下不来台,已经到嘴边的一句“对不起,是我没注意”,硬生生变成“这个本来就不是关键数据,就是不看也没多大关系”,副总监又是较真的性格,两人你来我往的,竟在会上争执起来。从那天起,他开始清楚地感到自己正在被逐渐边缘化,见不到重要的客户,拿不到关键的资源,就连之前手上的几个大项目也被安插了副手,他一怒之下选择了裸辞。
  我在一次聚会上遇到他,他正直着脖子跟一个试图劝他的朋友较劲:常在河边走谁能不湿鞋,谁还没个出错的时候,论业绩我也算数一数二,他凭什么一点儿面子都不给我,当着那么多人把我当孙子训。劝他的人见状摇摇头走开,而他依然不依不饶地数着副总监的罪状。
  是的,他的优秀有目共睹,但在任何一个已成规模的公司里,也并没有谁,是真的完全不可代替。人生这场试练,只靠才华是不够的,你还得耐得住批评,受得住委屈。
  3
  被史学家评为“外儒内圣”的曾国藩,一直以其包容、低调的风格成为待人处事的典范教材,但他在30岁之前,其实也是个不折不扣的“刺儿头”。
  他愤世嫉俗又风格强硬,刚开始带兵办团练时,因为看不惯湖南官场的老旧官僚作风,他几乎是以一己之力得罪了所有同僚,与绿营军更是矛盾重重,甚至发生火并。
  军事上有太平天国之困,官场上又处处被排挤,正在最艰难的时刻,他父亲又离世,曾国藩必须回家给父亲守孝,回想起这几年的遭遇,他心灰意冷,觉得自己非常委屈。明明不遗余力,却偏事事掣肘,明明一腔热血,却偏处处碰壁。
  而改变他后半生的,是《道德经》里的一句话:上善若水,水利万物而不争。一个人想要做出成绩,只靠单打独斗是不够的,必须要放低身段,才能获得他人的助力以成就自己的抱负。这不是厚黑,也不是无能,放低身段,只是为了更好地达到目的。
  正是想通了这一点,曾国藩复出后,才一改过去锋芒毕露,努力包容之前自己看不惯的官场寄生虫,设身处地体谅别人的难处。跟人发生冲突时,也不复从前的固执和强硬。正因如此,他得到了众多同僚的支持,从一个可有可无的中级官吏,一跃成为史学家口中的“半个圣人”。
  人生不是单行道,而手段不仅仅有对错之分,还有性价比。明白了这个道理,才是真正的成熟。与其较劲,不如借力。
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